• Eingangsfrage klären. Sie beginnt am Besten mit „Wie schaffen wir es…“
• Die Eingangsfrage kann sich im Prozess verändern
• Die Moderation ist neutrale Person und nicht in das besprochene Projekt involviert
• Die Diskussion wird seitens der Moderation und in Orientierung an das Template geführt
• Die Diskussionsteilnehmenden schreiben nicht mit. Das macht die Moderation auf Post-Its, welche sie in die verschiedenen Felder klebt
• Die Bedeutung der Felder:
  • Eingangsfrage: Eine Frage, welche die gemeinsame  Herausforderung beschreibt und im Rahmen der Wirksamkeit der Anwesenden liegt.
  • Notwendigkeit: Welche verschiedenen Perspektiven lassen sich auf die Notwendigkeit, sich dieser Herausforderung anzunehmen, einnehmen?
  • Sinn&Zweck: Welcher Bedarf wurde erkannt, auf Basis dessen die Eingangsfrage gestellt wird?
  • Wirkung: Welche Wirkung versprechen wir uns von der Lösung der Herausforderung?
  • Aktion: Welche Aktionen werden/wurden bereits unternommen, um die Herausforderung zu lösen?
  • Ängste & Bedenken: Wovor fürchtet man sich im Kontext der zu stemmenden Herausforderung?
  • Annahmen & Vermutungen: Mutmaßungen, also Aussagen, welche nicht belegt werden können, ordnet die Moderation diesem Feld zu
  • Auftraggeber / Akteure: Wer berührt unser gemeinsames Vorhaben (Müssen wir evtl. abholen) oder wer wird davon berührt?
  • Ressourcen / Talente: Wen haben wir an Board für das gemeinsame Vorhaben?
  • Wir brauchen Hilfe bei…: Wen benötigen wir noch, um voranzukommen?
  • Einfälle / Ideen / Erkenntnisse: Auf dieses Feld werden Lösungsansätze abgelegt und nicht weiter besprochen
  • Offene Fragen: Was von Relevanz konnten wir in dieser Runde nicht klären?
  • Nächste Schritte: Im besten Fall schließt die Runde mit diesem Feld ab. Wer macht was, bis zu welchem Zeitpunkt? Ziel: Verbindlichkeit in der Umsetzung

Méthode

• Clarifiez la question initiale qui commence par „Comment pouvons-nous…“.
• La question initiale peut changer au cours du processus.
• L’animateur/l’animatrice est une personne neutre et non impliquée dans le projet discuté.
• La discussion est menée par l’animateur/l’animatrice qui est guidée par le canevas.
• Les participants ne prennent pas de notes. L’animateur/l’animatrice écrit et colle des Post-Its dans les différents champs.
• La signification des champs :
  • Question d’ouverture : Une question qui décrit le défi commun et qui est réalistiquement traitable par les personnes présentes.
  • Nécessité : Quels sont les différents points de vue qui peuvent être adoptés sur la nécessité de relever ce défi ?
  • Objectif : Quels besoins se cachent deriere la question d’ouverture ?
  • Impact : Quel impact attendons-nous de nos actions ?
  • Action : Quelles actions sont/ont déjà été prises pour résoudre le défi ?
  • Craintes et inquiétudes : De quoi avons-nous peur ?
  • Hypothèses et conjectures : Les hypothèses et suppositions qui ne peuvent pas être vérifiés, sont attribuées à ce champ par l’animateur/l’animatrice.
  • Clients / acteurs : Qui influence notre projet commun (devons-nous les impliquer) ou qui sera affecté par le projet ?
  • Ressources / talents : Qui avons-nous à bord ?
    Nous avons besoin d’aide pour.. : De qui d’autre avons-nous besoin ?
  • Idées / Perspectives : Les approches de solutions sont classées dans ce domaine et ne sont pas discutées.
  • Questions ouvertes : Qu’est-ce qui n’a pas pu être clarifié dans ce tour ?
  • Prochaines étapes : Dans le meilleur des cas, le tour se termine par ce champ. Qui fait quoi, à quel moment ? Objectif : Créer des engagements concrets
    
    

Welche Herausforderung auch immer im Raum steht, diese Schritt 0 Methode klärt und stellt das Team so auf, dass gemeinsam an einem Strang gezogen wird. Ohne dabei zu übergehen, zu missachten oder zu exkludieren. 

Die Ergebnisoffenheit des Art of Hosting ist mit dieser Methode am deutlichsten Spürbar. Ergebnisoffen bedeutet nicht, dass kein Ergebnis hervorgebracht wird!

En pratique

Quel que soit le défi, cette méthode de l’étape 0 permet de clarifier et de préparer l’équipe à travailler ensemble. Sans ignorer, mépriser ou exclure quelqu’un.

Dans cette méthode il devient clair que l’art of hosting est axé sur le processus et non pas sur la solution. Cela ne signifie pas que aucune solution n’est trouvé! Simplement la direction n’est pas claire au début.

Wenn eine Gruppe Personen zu einem gemeinsamen Thema aus unterschiedlichen Richtungen abgeholt werden muss oder möchte.

Quand?

Quand un groupe a besoin ou veut rassembler des personnes de différentes positions autour d’un sujet commun.

Ideal: 10 bis maximal 20 Personen. 
Zeit mit Pausen: Mindestens 4, optimal 6 Stunden.

Nombre de personnes et temps

Idéal : 10 à un maximum de 20 personnes.
Temps avec pauses : au moins 4, idéalement 6 heures.